我們提供終生維修服務(wù)，兩年之內(nèi)享受免費(fèi)的保修服務(wù)，非產(chǎn)品本身質(zhì)量問題所造成的損壞則屬服務(wù)之外。

下列屬于保修范圍內(nèi):在保修期限內(nèi)，沒有私自拆修，正常使用情況下，出現(xiàn)的故障。在保修范圍內(nèi)享受保修服務(wù)，即自購買之日起三個(gè)月內(nèi)包換，兩年內(nèi)免費(fèi)保修。

下列情況屬于保修范圍外人為因素造成的損壞，包括:

①非正常工作環(huán)境下使用，超出產(chǎn)品規(guī)定使用的功率，不按說明書使用所引起的損壞等;
②用戶私自拆機(jī)、自行維修、改裝或經(jīng)非本公司維修人員維修;
③因不可抗拒力(如:水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊等)造成的損壞;
④無產(chǎn)品保修卡和有效購買憑證的:
⑤產(chǎn)品保修卡和購買憑證與產(chǎn)品型號(hào)不符或者涂改的
⑥在保修范圍外不提供保修服務(wù)但提供維修服務(wù)，只收取元器件、配件成本、人工費(fèi)。

對(duì)損壞產(chǎn)品進(jìn)行維修時(shí)首先判斷損壞產(chǎn)品的故障，再判斷產(chǎn)品是否在保修范圍內(nèi)，最后進(jìn)行維修，點(diǎn)擊下載售后維修單。
對(duì)于損壞產(chǎn)品的維修采用完全更換的原則，即無論產(chǎn)品的任何部件損壞都更換相同型號(hào)的一個(gè)新的產(chǎn)品(如該產(chǎn)品停產(chǎn)，則補(bǔ)交差價(jià)后更換一個(gè)同型號(hào)的升級(jí)產(chǎn)品)。更換
下來損壞的產(chǎn)品返回深圳工廠。

在保修范圍內(nèi)享受保修服務(wù)，即自購買之日起三個(gè)月內(nèi)包換，兩年內(nèi)免費(fèi)保修。但必須有保修卡才可享受保修服務(wù)，保修卡。